記得早年學醫時，有一天課上先生問道：
“大家想想，用酒精消毒的時候，什麼濃度最好？”
學生齊聲回答，當然是越高越好啦！
先生說：“錯了。太高濃度的酒精，會使細菌的外壁在極短的時間內凝固，
形成一道屏障，後續的酒精就再也殺不進去了，細菌在壁壘後面依然活著。
最有效的濃度，是把酒精的濃度調得柔和些，潤物細無聲地滲透進去，
效果才佳。”
於是我第一次明白，柔和有時比風暴更有力量。
柔和是一種品質與風格。
它不是喪失原則，而是一種更高境界的堅守，
一種不曾劍拔弩張，依舊扼守尊嚴的藝術。
我們的聲音柔和了，就更容易滲透到遼遠的空間。
我們的目光柔和了，就更輕靈地捲起心扉的窗紗。
我們的面龐柔和了，就更流暢地傳達溫暖的誠意。
我們的身體柔和了，就更準確地表明與人平等的信念。
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