心之保養廠

很多人說現在的年輕人很難帶，他們不耐挫、不專心、又像只刺蝟似的沒辦法跟別人合作，這些都是年輕人常見的習性。進入職場，多數年輕人最不能承受的是，念書時只須對自己負責，一人完成即可；當了上班族，你的工作只是整體的一部分，你有義務與責任，透過協調溝通，讓整件事進行得順利完整。

許多年輕人太急於表現，造成過度自我中心、團隊精神很差，總是造成其他人的負擔。舉個例子，多數做品牌的公司，都會有企劃和業務部門，企劃部門要能夠組織活動與進行行銷創意，業務部門在銷售端也要提出各種促銷計畫，兩邊必有重疊，需要雙方進行跨部門的討論。而這“磨合”對於年輕人來說，就是很大的挑戰。

磨合是不易的，卻是進入任何職場都必備的。處理這類協調上的“糾紛”時，我也領悟到做主管的，公平的態度與開放的心很重要，一定要就事論事，不要做非理性的責難；給個機會讓雙方能夠把事情攤開來談，但最後雙方要怎麼協調，就需要雙方的理解和溝通,這也間接讓年輕人明白，終究你還是得面對問題、解決問題，搞心結是於事無補的，只會不斷絆住自己的腳步。

帶年輕人往前走的第一步，是要能點燃他們的工作熱情，讓年輕人覺得，他在這裏學的每一種本領，以後不論到哪里上班，都能帶著走。

對年輕人來說，主管能不能服人，絕不是靠“罵”打天下，主管自己要成長，更要能幫助部屬培養解決問題的能力。但適當的要求是必須的，所以在工作上，我是個很直接、很嚴格的主管，我會罵人，但一定會把問題清楚說出來，絕不無的放矢。而且只要是功課做足，我不會否定部屬的努力，討論完畢，一定不忘讓他們知道，你付出的，我看到了。