心之保養廠

偶然在網路上看到以下這篇文章：

有七個人曾經住在一起，每天分一大桶粥。要命的是，粥每天都是不夠的。一開始，他們抽籤決定誰來分粥，每天輪一個。於是乎，每周下來，他們只有一天是飽的，就是自己分粥的那一天。

後來他們開始推選出一個道德高尚的人出來分粥。強權就會產生腐敗，大家開始挖空心思去討好他，賄賂他，搞得整個小團體烏煙障氣，高尚的人也腐敗了。

然後大家開始組成三人的分粥委員會及四人的評選委員會，但他們常常互相攻擊，弄到最後，粥吃到嘴裏全是涼的。

最後想出來一個方法:輪流分粥，但分粥的人要等其它人都挑完後拿剩下的最後一碗。為了不讓自己吃到最少的，每人都盡量分得平均，就算不平，也只能認了。大家快快樂樂，和和氣氣，日子越過越好。

同樣是七個人，不同的分配制度，就會有不同的風氣。所以一個單位如果有不好的工作習氣，一定是機制問題，一定是沒有完全公平公正公開，沒有嚴格的獎勤罰懶。如何制訂這樣一個制度，是每個領導需要考慮的問題。

結局乍看好像很圓滿？

「完全的公平公正公開」這句話真的就能夠讓一個公司的員工快快樂樂、和和氣氣、日子越過越好嗎？

先別說這句話實務上做不做得到，先說「公平」二字，所謂公平，有立足點的平等及齊頭式的平等，前者比方說壯漢粥吃得多就給多，小孩吃得少就給少；後者比方說無論大人小孩，都以同等份量的粥給他們吃。以公司要達到最高生產力為目標而言，決不可讓能力強跟能力弱的人，都做同樣份量的工作。

再說「公正」，人多意見必雜，公正不是唯一標準，實務上是以共識代替公正較為可行。

最後是「公開」，黑箱作業令人無法信任，但是公司裡任何事都完全公開，似乎又沒安全保障，例如know how的保密。像個人一樣，公司也該保有某些隱私權吧。

人性像變形蟲，上有政策下就有對策；又像潮水，水能載舟亦能覆舟。人，該怎麼管好呢？